近年在投資界 ESG,也就是所謂「永續投資」當道。ESG 指的是環境保護 (Environmental)、社會責任 (Social)、公司治理 (Governance) 三個面向;近年來隨著資本主義、跨國企業的擴張,全球暖化、貧富差距、金融危機等環境與社會問題已經嚴重到世界各國不容忽視的程度。包括蘋果、台積電等國際一流企業,若是不符合供應商的責任規範,是打不進相關供應鏈的。
既然企業重視環境永續與社會責任,設計自然也會因應潮流。過去由於消費主義當道,工業化大量生產的影響,一次性的消費產品產生了大量的工業垃圾。新一代的產品與工業設計,如何在滿足人類使用便利與環境保護間取得平衡成為了顯學。
瑞士背包品牌 FREITAG 利用廢棄的貨櫃帆布、安全帶、輪胎等材質進行回收,製造出各式耐用又環保的背包,甚至回收卡車貨櫃帆布進行清洗用的水都是使用回收雨水。全球家居品牌龍頭 IKEA 由於產品價格低廉,不少消費者都會經常性的替換用品,造成家具和家飾產品每年消耗大量的木材與棉花;近年來 IKEA 除了積極推動回收物料製成的家具產品,也宣布 2030 要成為百分百採用再生與可回收材料的「減碳企業」,甚至推出「以租代買」的家具租賃服務,讓消費者不用花大錢購置家具,減少不必要的開銷與浪費。

圖片來源:FREITAG
除了環保議題,強調性別平等、社會責任也是許多設計的核心理念。以往產品設計往往都是以男性為中心的出發點,比如蘋果的 Siri、亞馬遜的 Alexa、微軟的 Cortana等語音助理,在聲音和名字上都被設定成女性,不僅是一種性別刻板,也讓語音助理經常接收並處理一些性騷擾相關的問題。荷蘭哥本哈根大學的語言學家和研究人員與相關單位合作,由五種人聲合成,並經過四千六百人評分測試,設計出無性別的語音助理「Q」。當人工智慧在未來越來越普及於人們的生活之中,也代表從孩提時代人們就受到這種潛移默化的影響,撕去這類的性別刻板標籤確實有其必要性。

圖片來源:freepik
對於越來越重視價值與意義的新世代消費者而言,環境、社會永續議題的重視都是強化品牌黏著度、忠誠度的基礎。永續設計不僅能改變未來,而且絕對是門好生意!
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